Гарантии и возврат

На все товары, реализуемые в нашем магазине, предоставляется официальная гарантия производителя, от 6 месяцев до 10 лет, в зависимости от политики производителя. Срок гарантии указан в описании каждого товара на нашем сайте и гарантийном талоне. Подтверждением гарантийных обязательств является гарантийный талон и товарный чек, подтверждающий приобретение продукции в нашем магазине.

Пожалуйста, проверьте комплектность и отсутствие дефектов в товаре при его получении (комплектность определяется описанием изделия или руководством по его эксплуатации).

ГАРАНТИИ НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЮТСЯ:

  • на изделия, повреждение которых возникли в результате непредвиденных обстоятельств (стихия, пожар, бытовые факторы и т. д.);
  • на изделия, повреждение которых возникли в результате несоблюдения покупателем правил транспортировки, хранения и эксплуатации;
  • на изделия с наличием механических повреждений, разрывов, загрязнений на облицовочной ткани;
  • на изделия со следами постороннего вмешательства, или самостоятельного ремонта.

Возврат товара

Выбор ортопедического матраса - это ответственное мероприятие, поэтому просим подойти к этому вопросу с максимальным вниманием.

Внимание! Согласно "Закона о защите прав потребителей" и "Постановления КМУ от 19 марта 1994 г. № 172" матрасы, постельные принадлежности, мебель надлежащего качества не подлежат возврату/обмену. Поэтому просим серьезно отнестись к выбору товара.

Матрас относится к товарам индивидуальной гигиены, поэтому если сомневаетесь, что выбранный Вами матрас подойдет по каким либо параметрам — не распаковывайте его. Вы можете опробовать его несколько ночей в упаковке.

Матрасы соответствующего качества после вскрытия упаковки обмену и НЕ ПОДЛЕЖАТ.
Матрасы надлежащего качества нестандартных размеров или формы обмену и возврату НЕ ПОДЛЕЖАТ.