Гарантії та повернення

На всі товари, що реалізуються в нашому магазині, надається офіційна гарантія виробника — від 6 місяців до 10 років, залежно від політики виробника. Термін гарантії зазначений в описі кожного товару на нашому сайті та в гарантійному талоні. Підтвердженням гарантійних зобов’язань є гарантійний талон і товарний чек, що підтверджує придбання продукції в нашому магазині.

Будь ласка, перевіряйте комплектність і відсутність дефектів у товарі при його отриманні (комплектність визначається описом виробу або інструкцією з експлуатації).

ГАРАНТІЯ НЕ НАДАЄТЬСЯ:

  • на вироби, пошкодження яких виникли внаслідок непередбачуваних обставин (стихія, пожежа, побутові фактори тощо);
  • на вироби, пошкодження яких виникли внаслідок недотримання покупцем правил транспортування, зберігання та експлуатації;
  • на вироби з наявністю механічних пошкоджень, розривів, забруднень на облицювальній тканині;
  • на вироби зі слідами стороннього втручання або самостійного ремонту.

Повернення товару

Вибір ортопедичного матраца — це відповідальний крок, тому просимо підійти до цього питання з максимальною увагою.

Увага! Згідно з "Законом про захист прав споживачів" та "Постановою КМУ від 19 березня 1994 р. №172" матраци, постільні приналежності, меблі належної якості не підлягають поверненню/обміну. Тому просимо відповідально ставитися до вибору товару.

Матрац відноситься до товарів індивідуальної гігієни, тому якщо ви сумніваєтесь, що обраний вами матрац підійде за якимись параметрами — не розпаковуйте його. Ви можете протестувати його кілька ночей у заводській упаковці.

Матраци належної якості після розпакування обміну НЕ ПІДЛЯГАЮТЬ.
Матраци належної якості нестандартних розмірів або форми обміну та поверненню НЕ ПІДЛЯГАЮТЬ.